El tiempo total depende de dos fases:

1. Producción del producto (el tiempo que tardamos en fabricarlo o prepararlo).

2. Envío, que puede ser:

   • Estándar (48/72 horas hábiles)

   • Urgente (24/48 horas hábiles)

👉 Ejemplo: si un producto tiene un plazo de producción de 2 días y eliges envío urgente 24/48h, recibirás tu pedido en unos 3 o 4 días hábiles aproximadamente.
👉 Otro ejemplo: si el plazo de producción es de 4 días y eliges envío estándar 48/72h, el total sería de unos 6 o 7 días hábiles.

📌 Nota: Aunque el plazo de producción indique un número de días, es posible que terminemos antes el trabajo y, en ese caso, enviamos el pedido en cuanto está listo, sin esperar a que se cumpla el plazo completo.

Trabajamos con mensajerías de confianza como GLS, MRW, TIPSA o SEUR, según la zona y el tipo de envío.

Por el momento, realizamos envíos únicamente dentro del territorio peninsular español.
No realizamos envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Tampoco enviamos a apartados de correos, recintos feriales, hoteles ni direcciones no permanentes.

El precio del envío depende de varios factores:

• Peso y volumen del producto.

• Tipo de envío elegido (Estándar o Urgente).

El coste se calcula automáticamente durante el proceso de compra e incluye gastos de manipulación y empaquetado.

💡 Consejo: agrupa todos tus artículos en un solo pedido. Si realizas varios pedidos por separado, cada uno generará sus propios gastos de envío.

Si eliges la recogida en tienda, podrás venir a recogerlo en cuanto finalice el plazo de producción, sin esperar al transporte.
Es la opción más rápida para tener tu pedido.

Sí, ofrecemos dos tipos de envío:

• Estándar 48/72h (orientativo y sujeto a mensajería).

• Urgente 24/48h (orientativo y sujeto a mensajería).

Ten en cuenta que este plazo se añade al tiempo de producción del producto.
Por ejemplo, si tu pedido tarda 2 días en producirse y eliges envío urgente 24h/48h, lo recibirás en unos 3/4 días hábiles aproximadamente.

Cuando hablamos de días hábiles, nos referimos a lunes a viernes laborables.
No se cuentan los festivos nacionales ni los festivos locales de Getafe (Madrid).
Esto aplica tanto a los plazos de producción como a los plazos de envío.

Aunque trabajamos con empresas fiables y procuramos cumplir siempre los tiempos estimados, los plazos de envío no están garantizados, ya que dependen de factores externos como pérdidas, incidencias en el transporte, acumulación de envíos en épocas de alta demanda, condiciones meteorológicas, etc.
Si hay algún retraso o incidencia, te ayudaremos a hacer el seguimiento y resolverlo lo antes posible.

Preparamos todos los paquetes con el máximo cuidado, especialmente los artículos frágiles.
Aun así, no podemos responsabilizarnos de los daños ocasionados durante el transporte.
Si notas algún desperfecto al recibir el envío, indícalo al mensajero en el albarán o nota de entrega antes de firmar la recepción.
Esto es fundamental para que podamos reclamar a la empresa de mensajería y ayudarte a resolver la incidencia.

No, lo sentimos. No podemos combinar pedidos distintos.
Cada pedido se envía por separado y tiene sus propios gastos de envío.